FAQ

Roselyna

Veelgestelde vragen

Alles wat je moet weten voordat je bestelt.

Zijn de stoffen comfortabel?+

Ja. Onze bh's zijn gemaakt van ademende microvezel (90 % polyamide, 10 % elastaan) — een tweedehuideffect, zonder beugels, zonder naden die afdrukken achterlaten.

Hoe kies ik mijn maat?+

Bekijk onze pagina Hoe bepaal je je maat of gebruik de maatcalculator. Twijfel je tussen twee maten? Kies dan de grootste voor optimaal comfort.

Biedt de bh voldoende steun voor een grote boezem?+

Absoluut. Onze modellen bieden stevige, omsluitende steun tot maat 7XL dankzij de brede rugband en het liftend effect, zonder het ongemak van een beugel.

Hoe werkt de aanbieding ‘2 gekocht = 1 gratis’?+

Voeg 3 artikelen toe aan je winkelmandje: het goedkoopste artikel is automatisch gratis, zonder code. Ideaal om kleuren te combineren — en de aanbieding is cumuleerbaar (6 artikelen = 2 gratis).

Wat zijn de levertermijnen?+

Gratis levering vanaf 29 €. Reken op 1 tot 3 werkdagen voorbereiding en daarna 8 tot 12 dagen levering, tracking inbegrepen. Meer details op de pagina Levering.

Kan ik een artikel ruilen of retourneren?+

Ja, gratis ruilen binnen 60 dagen (ongedragen artikelen, met aangehechte etiketten). Schrijf ons op contact@roselyna.fr met je bestelnummer.

Hoe onderhoud ik mijn Roselyna-lingerie?+

Machinewas op 30 °C in een wasnetje, drogen aan de lucht. Vermijd de droogkast om de elasticiteit en de vorm te behouden.

Is de betaling veilig?+

100 %. Versleutelde betalingen via Shopify Payments, bankkaarten en lokale betaalmethoden.

Nog een andere vraag?

Schrijf ons op contact@roselyna.fr — antwoord binnen 24 uur op werkdagen.